Vavavoom

Introduction

One Call exploite une plate-forme de commerce électronique composée d'un site Web et d'une application mobile (ci-après désignée vavavoom, ainsi qu'une infrastructure de services logistiques et de paiement, pour la vente et l'achat de divers produits de consommation en Côte d’Ivoire.
Ces Conditions Générales s'appliquent aux acheteurs et aux partenaires sur la plateforme vavavoom et régissent leur utilisation ainsi que tous les services associés.
En utilisant la plateforme vavavoom, vous acceptez ces conditions générales dans leur intégralité. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions générales ou une partie de celles-ci, dans ce cas, vous ne devez pas utiliser la plateforme vavavoom.
Si vous utilisez la plateforme vavavoom dans le cadre d'une entreprise ou d'un quelconque autre projet commercial, vous :
- Confirmez que vous avez obtenu l'autorisation nécessaire pour accepter les présentes conditions générales ;
- Vous engagez, ainsi que la personne, la société ou toute autre entité juridique qui exploite cette entreprise ou ce projet commercial, à respecter les présentes conditions générales ; et
- Acceptez que le terme « vous », utilisé dans les présentes conditions générales fasse référence à la fois à l'utilisateur individuel et à la personne, à la société ou à l'entité juridique concernée, sauf indication contraire du contexte.

Inscription et compte

Vous ne pouvez pas vous inscrire sur la plateforme vavavoom si vous avez moins de 18 ans (en utilisant la plateforme vavavoom ou en acceptant les présentes conditions générales, vous nous garantissez et déclarez que vous avez au moins 18 ans).
Vous pouvez créer un compte sur la plateforme vavavoom en remplissant et en soumettant le formulaire d’inscription disponible.
Vous déclarez et garantissez que toutes les informations fournies dans le formulaire d'inscription sont complètes et exactes.
Si vous créez d’un compte sur la plateforme vavavoom, il vous sera demandé de fournir un numéro de téléphone/ ID (nom d’utilisateur) et un mot de passe, et vous acceptez de :
- Garder votre mot de passe confidentiel ;
- Nous informer immédiatement par écrit, si vous avez connaissance d'une divulgation de votre mot de passe ; et
- Être responsable de toute activité sur la plateforme vavavoom résultant d'un manquement à la confidentialité de votre mot de passe, et que vous puissiez être tenu responsable de toute perte résultant d'un tel manquement.
- Votre compte doit être utilisé exclusivement par vous et vous ne devez en aucun cas transférer votre compte à un tiers. Si vous autorisez un tiers à gérer votre compte en votre nom, cela se fera à vos propres risques et périls.
- Nous pouvons suspendre ou annuler votre compte, et/ou modifier les détails de votre compte, à tout moment, à notre seule discrétion et sans préavis ni explication, à condition que si nous annulons des produits ou des services que vous avez déjà payés mais que vous n’avez pas encore reçus, et qu’à condition que vous n'ayez pas enfreint les présentes conditions générales, nous nous engageons à vous rembourser le montant que vous avez payé.
- Vous pouvez, à tout moment, vous désinscrire et supprimer votre compte sur la plateforme vavavoom.